MÉTODO DE ENVÍO

Runextrem.pt gestiona envíos tanto a nivel nacional como internacional a través de CTT Expresso o DPD.

Cada pedido va acompañado de su correspondiente factura, salvo que previamente te sea enviada una por correo electrónico.

Una vez enviado desde nuestros almacenes, la responsabilidad del pedido se transfiere a la empresa de transporte.

Las entregas se realizan exclusivamente en días laborables.

Los plazos de entrega indicados a continuación son estimativos y pueden variar en función de la disponibilidad del producto u otras circunstancias extraordinarias ajenas a LojaRecord.com:

Entregas a domicilio

• - 1 a 3 días laborables (Portugal Continental)
• 3 a 5 días laborables (España)
• - 5 a 10 días laborables (Madeira y Azores)
• - 3 a 8 días hábiles (Envíos Internacionales)

Recogida en tienda

• - Puede ser el mismo día (a convenir).

Los plazos de entrega son aproximados y se aplican únicamente en ausencia de impedimentos físicos o estructurales (como direcciones incorrectas o circunstancias imprevistas).

Nota : Durante períodos de alta demanda, como rebajas, Black Friday u otras campañas promocionales, el procesamiento de pedidos puede experimentar ligeros retrasos.

COSTOS DE ENVÍO

El coste de envío, que se añade al precio de los productos adquiridos, se calcula automáticamente al realizar el pago.

Ofrecemos envío. gratis para compras de 75€ o más para Portugal continental, Azores y Madeira.

Para cantidades menores, se aplica una tarifa de envío. R$ 4,90 .

En las Islas Azores y Madeira los gastos de envío son 8,90€ .

Para España los gastos de envío son... 9,90 reales.

Para Europa, los gastos de envío empiezan en R$ 19,95.

RUNEXTREM no es responsable de ningún impuesto o tarifa aduanera asociada con los pedidos realizados en línea.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Después del envío, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, que le permitirá seguir el progreso de la entrega en las plataformas de los socios de envío.

El estado del pedido también se puede consultar en el Área de Cliente.

PEDIDOS PERDIDOS

Si el pedido no se recibe en el plazo previsto, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en geral@runextrem.pt

Durante el proceso de verificación de una posible pérdida, no se podrán emitir reembolsos hasta que se confirme la situación.